SERVISNI ZAHTEVEK

Garancijski servis za HP DesignJet, HP PageWide in 3D tiskalnike HP Jet Fusion ter
izvengarancijska popravila računalniške opreme HP, DELL in Lenovo.

V CGS plus se zavedamo, kako pomembna za vsakdanje delo je hitra in kakovostna podpora. Težave s strojno in programsko opremo imajo izjemen občutek za čas – vedno pridejo takrat, ko jih najmanj potrebujemo. Naša ekipa je tu, da vam priskoči na pomoč, ko jo potrebujete. Tehnična podpora je plačljiva skladno z vašo vzdrževalno pogodbo oz. po veljavnem ceniku za vse nepogodbene stranke.

Lenovo Logo
HP Logo
Dell Logo

    Servisni zahtevek

    Izpolnite spodnji obrazec za oddajo servisnega zahtevka. Vaše podatke bomo uporabili za diagnostiko napake in izdajo morebitnega računa ob zaključku postopka.
    Odprava napake preko telefona (če traja več kot 15 min) se obračuna po ceniku servisne dejavnosti: 25 € + DDV.


    Osebni podatki


    Podatki o napravi







    Priloge



    UPORABNE DATOTEKE, PROGRAMI IN POVEZAVE

    Ali je moj HP izdelek še v garanciji?

    APLIKACIJA HP CLICK

    Priročna aplikacija za uporabnike tiskalnikov HP Designjet, namenjena tiskanju PDF dokumentov in diagnostiki tiskalnika.

    GONILNIKI IN FIRMWARE DATOTEKE

    Posodobite svoj izdelekz najnovejšo programsko opremo in izkoristite ves potencial z uporabo pravih gonilnikov.

    TESTNI IZPISI

    Prenesite PDF datoteke testnih oz čistilnih izpisov za tiskalnike in velikoformatne tiskalnike (VF)

    CENIK SERVISNIH STORITEV

    OPRAVLJENA STORITEV CENA brez DDV
    Splošni servis – vsaka začetna ura 76 €
    Redni letni servis – vzdrževanje za velikoformatne tiskalnike 152 €
    Pomoč na daljavo – odprava napake preko telefona, emaila ali oddaljenega dostopa 50 €/h
    Kilometrina – izračun kilometrine po najdi.si zemljevidu 0,41 €/km
    Čas na poti – poleg kilometrine se obračuna čas, porabljen na poti 25 €/h